Varausehdot

Varaaminen:

  • Aktiviteetit on mahdollista varata ainoastaan sähköpostilla tai tekstiviestillä, kirjallisesti. Tällöin asiakkaan ja Tahko Outdoors:n välille syntyy sopimus ohjelmapalvelusta. 
  • Aktiviteetti maksetaan  käteisellä tai pankkikortilla.
  • Ainoastaan yrityksille on käytössä laskutus, jolloin laskun eräpäivä on 7 päivää ohjelman päättymisestä
  • Lahjakortteja voi myös ostaa etukäteen laskulla.
  • Mikäli ohjelma on varattu ja paikalle ei saavuta, laskutetaan asiakkaalta tilattu palvelu ja sen hinta kokonaisuudessaan.

Aktiviteetin peruutus:

  • Emme veloita vähintään viikkoa ennen ohjelman alkua tehdyistä peruutuksista.
    • Mikäli varaus joudutaan perumaan 3-6vrk ennen aktiviteetin alkua, veloitamme 50 % sovitusta hinnasta.
    • Mikäli varaus joudutaan perumaan 0-3vrk ennen sovittua aktiviteettia, veloitamme 100 % sovitusta hinnasta.
    • Nämä ehdot koskevat kaikkia varattuja ohjelmapalveluita.
  • Asiakas on velvollinen noudattamaan sovittua aikataulua. Mikäli asiakas ei saavu varattuun ohjelmaan, Tahko Outdoors:lla on oikeus veloittaa matkan hinta kokonaisuudessaan asiakkaalta. Myöskään etukäteen mahdollisesti maksettua maksua ei hyvitetä näissä tapauksissa.
  • Yritys ei ole vastuussa asiakkaan henkilökohtaisista tavaroista eikä myöhästymisestä. Yritys ei myöskään korvaa asiakkaan sairastumisesta aiheutuvia peruutuskustannuksia tai sairaanhoitokuluja. Onnettomuuden tai sairastumisen kohdatessa asiakas voi hakea korvauksia vakuutusyhtiöltä, jos hänellä on voimassaoleva matkustaja- ja matkatavaravakuutus. Asiakkaan kannattaa hankkia kattavat vakuutukset, jotta välttää poikkeustilanteista koituvat lisäkustannukset.
  • Järjestäjää koskevasta ylivoimaisesta esteestä (Force Majeure) kuten sairauskohtaus tai onnettomuus aiheutuva aktiviteetin peruuntuminen hyvitetään, jos asiakas on maksanut sen etukäteen.
  • Tahko Outdoors:lla on lainmukaiset vakuutukset: vastuuvakuutus, tapaturmavakuutus ja venevakuutus.

Varaukset ja tiedustelut

Tahko Outdoors
Puh. 050 539 0986
info@tahkooutdoors.com